1. 기존 회원 비밀번호 변경 관련

쇼핑몰 솔루션을 이전하면서 기존에 이용하시던 므스크샵 온라인 스토어의 아이디는 그대로 이용하실수 있으나, 비밀번호가 1234(숫자) 으로 초기화 되어 있습니다.

로그인 후 오른쪽 상단의 'MY ACCOUNT' '메뉴에서 비밀번호를 반드시 수정해주시기 바랍니다.

또한 기존 회원임에도 불구하고 회원 정보 이전이 안되는 경우가 있습니다. (예: 이름 및 전화번호등의 정보 허위기재 혹은 미작성 등) 이 경우에는 재가입해 주시기 바랍니다.

2. 적립금 사용관련

적립금 역시 기존 아이디에 적립한 내역 그대로를 사용하실수 있습니다. (구매금액 50,000원 이상, 적립금 3,000원 이상부터 사용가능)

또한 기존 회원임에도 불구하고 회원 정보 이전이 안되는 경우가 있습니다. (예: 이름 및 전화번호등의 정보 허위기재 혹은 미작성 등) 이 경우에는 재가입해 주시기 바랍니다.

재가입의 경우 성함과 아이디를 Q&A 게시판에 남겨주시면, 본인 확인후에 적립금 지급을 도와드리도록 하겠습니다.

그밖의 문의사항은 Q&A 게시판을 이용해 주시면 빠른 답변 드리겠습니다.

감사합니다.